Automações e CRM

O americano ligou às 6 da tarde. De manhã, já tinha fechado com outro.

Em pesquisa com consumidores americanos, 8 em cada 10 ligam para o concorrente se ninguém atende. Quase ninguém deixa recado. A automação não substitui você. Ela segura o contato até você retornar.

O que trava o crescimento

Nenhum lead esquecido, mesmo quando você está ocupado.

Ligação perdida = cliente perdido

Você está com as mãos ocupadas e o telefone toca. Quando retorna, já é tarde.

Orçamento enviado e silêncio

Você manda o estimate e o cliente some. Ninguém faz o follow-up.

Tudo na cabeça e no WhatsApp

Contatos no celular, no WhatsApp, no e-mail e no papel. Fica difícil saber quantos orçamentos estão abertos.

Medo de levar processo por SMS

SMS de marketing automático sem consentimento por escrito pode gerar US$ 500 por mensagem pela TCPA. Se for intencional, a indenização vai a US$ 1.500.

Como resolvemos

Automações e CRM

  1. 1

    Retorno automático em segundos

    Na ligação perdida, o cliente recebe um SMS na hora, em inglês. O texto avisa que você vai retornar, com link para agendar ou mandar fotos.

  2. 2

    Funil de orçamentos visível

    Um CRM simples, que funciona no celular: novo contato → orçamento enviado → fechado. Você vê tudo numa tela só.

  3. 3

    Follow-up que não esquece

    Lembretes automáticos para quem recebeu orçamento e não respondeu, além de reativação de clientes antigos.

  4. 4

    Consentimento e descadastro corretos

    Formulários com opt-in claro, registro de consentimento e STOP funcionando, seguindo as boas práticas da TCPA.

O que está incluso

Automações e CRM

  • Implantação de CRM (GoHighLevel, HubSpot ou similar)
  • Missed-call text-back (SMS automático para ligação perdida)
  • Sequências de follow-up de orçamento
  • Pedido automático de avaliação pós-serviço
  • Integração com formulário do site, anúncios e Google
  • Lembretes de agendamento para reduzir faltas
  • Treinamento da sua equipe em português
  • Relatório de taxa de resposta e conversão
Automações e CRM

Perguntas frequentes

Ficou com outra dúvida?

A equipe responde pelo WhatsApp, em português, no horário de Nova York.

Quero meu diagnóstico gratuito
Preciso mudar o meu número?

Não necessariamente. Podemos usar um número de rastreamento que encaminha para o seu celular, ou integrar o número atual, dependendo do sistema escolhido.

A automação responde em português ou inglês?

No idioma do seu cliente. Montamos as mensagens em inglês para o público americano e em português ou espanhol quando faz sentido.

Isso é legal? Posso mandar SMS para meus clientes?

Com consentimento registrado e opção de descadastro, sim. Montamos o fluxo seguindo as boas práticas da TCPA. Para casos específicos, recomendamos confirmar com um advogado.

Minha equipe não é muito de tecnologia.

Por isso o treinamento é em português e o sistema fica no celular. Se você usa WhatsApp, consegue usar o CRM.

Vamos olhar o seu marketing juntos, sem compromisso.

Em 30 minutos, em português, mostramos onde você perde clientes e o que faríamos primeiro. Se não fizer sentido, você sai com o diagnóstico.